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艾騰公司自成立以來(lái)，專(zhuān)注于IT核心技術(shù)的研究、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、平臺(tái)軟件運(yùn)維等。公司位于吉林省長(zhǎng)春市，業(yè)務(wù)布局吉林省全境，并以前瞻性思維和戰(zhàn)略性視野穩(wěn)步發(fā)展。
十年精耕細(xì)作，終成累累碩果。公司現(xiàn)已發(fā)展成為集設(shè)計(jì)咨詢(xún)、項(xiàng)目集成、軟件研發(fā)、運(yùn)行維護(hù)、技能培訓(xùn)于一體綜合性服務(wù)公司，以“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效”的品質(zhì)獲得客戶(hù)一致好評(píng)。
誠(chéng)信立業(yè)，實(shí)力保障。公司現(xiàn)已獲得信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS資質(zhì)，ISO9001質(zhì)量保證體系，人力資源許可證書(shū)以及15項(xiàng)軟件著作權(quán)登記。堅(jiān)持科學(xué)管理，規(guī)范流程，技術(shù)創(chuàng)新。艾騰公司注重學(xué)習(xí)能力的提升與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)完善，結(jié)合電力行業(yè)多年豐富的運(yùn)維工作，總結(jié)出了一套完整的知識(shí)架構(gòu)、服務(wù)流程以及卓有成效的管理辦法，進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
人才興企，鑄就卓越。艾騰公司擁有一支中高端IT信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)，多名ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工程師，全員通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)信息系統(tǒng)運(yùn)維資格服務(wù)工程師認(rèn)證。以專(zhuān)業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)為依托，充分整合行業(yè)核心技術(shù)和服務(wù)能力，始終將“服務(wù)贏(yíng)未來(lái)”作為自己的經(jīng)營(yíng)理念，將“滿(mǎn)足并不斷超越客戶(hù)的需求”作為對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求，為客戶(hù)提供信息系統(tǒng)全生命周期的IT服務(wù)解決方案。
心服務(wù)，贏(yíng)未來(lái)。艾騰公司將始終秉持專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效的企業(yè)精神，立足能源行業(yè)，以創(chuàng)新技術(shù)為先導(dǎo)，以一流質(zhì)量為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，為行業(yè)用戶(hù)提供全方位的信息化解決方案。
服務(wù)贏(yíng)未來(lái)
誠(chéng)信立足 創(chuàng)新致遠(yuǎn)
滿(mǎn)足并不斷超越客戶(hù)的需求
BUSINESS MODULE
公司主要從事計(jì)算機(jī)軟件(系統(tǒng))開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、維護(hù)、咨詢(xún)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)。主要業(yè)務(wù)范圍有：定制開(kāi)發(fā)、APP開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)、微信開(kāi)發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)軟硬件、電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)流程專(zhuān)業(yè)化。從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品策劃、需求分析，到軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)編程、軟件測(cè)試、軟件交付、軟件驗(yàn)收、后期維護(hù)，提供一站式技術(shù)服務(wù)。我們憑借專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和能力提供完善的、最適合的方案。針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求，采用合理的技術(shù)架構(gòu)和能力成熟的規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理，為客戶(hù)提供保質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效的開(kāi)發(fā)服務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍包括：整體承擔(dān)基礎(chǔ)環(huán)境、軟硬件、安全等信息系統(tǒng)總集成的實(shí)施工作而提供的服務(wù)；將各個(gè)分離的軟件、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的平臺(tái)之中的服務(wù)。
在長(zhǎng)期與客戶(hù)的良好溝通中，通過(guò)高效的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)客戶(hù)提供包括基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)層、安全體系、運(yùn)維管理體系等信息化多層次、多結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)集成服務(wù)，為客戶(hù)擁有更智慧更便捷的工作體驗(yàn)提供了完整的解決方案。
以O(shè)racle為代表的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)能力為核心，覆蓋NBU為代表的備份容災(zāi)系統(tǒng)，華為云、Vmware為代表的云計(jì)算環(huán)境，以Zabbix、北塔為代表的監(jiān)控系統(tǒng)，以Ansible、藍(lán)鯨為核心的自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，以Hadoop為代表的大數(shù)據(jù)計(jì)算環(huán)境的運(yùn)行維護(hù)領(lǐng)域。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)已建成一專(zhuān)五強(qiáng)，全面覆蓋現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心的所有運(yùn)維工作的能力。目前團(tuán)隊(duì)有多名ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工程師，團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力優(yōu)秀，流程規(guī)范，管理科學(xué)，獲得客戶(hù)的高度認(rèn)可。
針對(duì)國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司及其下級(jí)各所屬單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與外圍設(shè)備的日常運(yùn)作，提供特色化、專(zhuān)業(yè)化駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。
桌面終端運(yùn)維服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的維護(hù)；windows系統(tǒng)、防病毒以及相關(guān)辦公軟件的安裝與維護(hù)；辦公網(wǎng)絡(luò)故障排查、辦公室、會(huì)議室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建等三大類(lèi)，以專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的服務(wù)流程，確保企業(yè)桌面終端設(shè)備正常運(yùn)行。
以信息通信客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái)，向國(guó)網(wǎng)吉林電力的所有電力員工提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了以業(yè)務(wù)分類(lèi)多種渠道受理的服務(wù)模式，建立了業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障申報(bào)、資源申請(qǐng)、需求收集、投訴建議及表?yè)P(yáng)五大業(yè)務(wù)類(lèi)別，明確了客服工作范圍及考核標(biāo)準(zhǔn)，逐年提升客戶(hù)服務(wù)工作水平，滿(mǎn)足了國(guó)網(wǎng)吉林電力的工作發(fā)展需求。
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